애플 스토어(Apple Store)는 애플이 운영하고 있는 직영 대리점 및 기술 지원 센터입니다. 2015년 8월 현재 미국 , 일본 , 영국 , 캐나다 , 이탈리아 , 호주 , 중국 , 스위스 , 독일 , 프랑스 , 스페인 , 홍콩 , 네덜란드 , 스웨덴 , 브라질 , 터키 의 16 개국에 461개 이상의 매장이 있습니다.
2001년 5월 15일 애플은 미국에서 25 개의 직영점을 2001 년에 오픈하는 것을 발표했고, 같은 해 5월19 일에 첫 2 개의 점포가 버지니아 맥클린 타이슨스 코너와 캘리포니아 글렌 데일 글렌 데일 갤러리아에 오픈했습니다. 개점 2일 동안 2개의 점포에서 방문자수 7700 명을 돌파하고 매출은 총 59 만 9,000 달러에 달했습니다. 또한 전체 직영점 면적과 매출을 각각 합산하여 1 평방 푸트 근처의 매출을 산출하여 비교하면 그 면적당 매출은 미국에서 어떤 소매점의 매출보다 많고 2 위인 티파니 브랜드 숍의 배 이상이 됩니다.
■ 내부 코너
-지니어스 바(Genius Bar)
각 점포에는 기술 지원 센터로 카운터 형식의 지니어스 바 (Genius Bar)라는 코너가 설치 되어 있습있다.
-더 스튜디오(the Studio)
크리에이티브 분야의 소프트웨어 전문 기술 지원 창구 또는 One to One 교육의 장으로 더 스튜디오(the Studio)라는 코너를 설치 하고 있는 점포가있습다.
-극장(Theater)
스크린과 의자가 설치된 극장(Theater) 라는 코너가 있는 점포가 있으며, 제품 시연 및 각종 워크숍 등이 개최되거나 유저 그룹 미팅에도 이용됩니다.
■ 각국의 애플 스토어(Apple Store)
▲2001년 5월 19일 미국 버지니어주의 첫번째 애플스토어 오픈을 기다리는 사람들
○미국 애플 스토어
캘리포니아 주에서 52 점포와 뉴욕 주에서 17 점포를 포함한 45개 주에 260 점포 이상의 직영점이있습다. 애플 미니 스토어는 샌프란시스코에 본사를 둔 협업 설계 사무소 에이트 잉크 (Eight Inc.)에 의해 설계되었습니다.
▲일본 긴자점 애플 스토어
○일본 애플 스토어
일본에서는 예전부터 인터넷 및 전화 에 의한 직판을하고 있었지만 미국 이외 지역의 첫 직영점이되는 긴자 점을 시작으로 각지에 오픈 하고 있습니다. 각 점포에서는 연일 테마에 따라 정보 및 Tips를 얻을 수있는 무료 워크샵이 개최되며, 유료 실습 강좌 스튜디오 시리즈(Studio Series)도 행해지고 있습니다. 그 외에도 무료 스페셜 이벤트가 개최되어 주목받고 있는 예술가들의 프리젠테이션이 진행 되고 있습니다. 긴자점 이외에서는 지역 인디 밴드 등의 매장 · 라이브도 개최되어 문화의 발신지 역할을 하고 있는 중입니다.
긴자 점에서는 외국인 관광객 · 맥(Mac) 사용자를 지원하기 위해, 일본어 외에 중국어 ( 표준어 와 광둥어 )와 태국어 , 한국어 , 이탈리아어 , 프랑스어 , 스페인어 , 포르투갈어 , 영어 10 개 국어를 구사 다국어 직원이 배치 되어 있습니다. 또한 10 개국어 지원까지는 아니지만, 긴자 점 이외의 점포도, 영어 등 몇개 국어 외국어를 구사하는 직원이 배치 되어 있습니다.
또한, 긴자 점만의 엘리베이터 '셔틀'은 층수 표시는 있지만, 층수를 선택하는 버튼은없고, 조작판에는 문 개폐 버튼과 Emergency Call(비상)버튼만 배치되고 있습니다.
▲중국 항저우점
○중국 애플 스토어
2008 년 7 월 19 일 중화 인민 공화국 국내에서 첫 직영점이 북경(베이징)시 삼리둔에 오픈했습니다. 2015 년 8 월 현재 베이징, 상하이 등에 19개 점포의 직영점이 있고, 2015 년 3 월 9 일 ( PDT )에 열린 신제품 발표 행사에서 2015 년에 40개 점포까지 늘릴 예정이라고 발표 되었습니다.
여담이지만, 운남 곤명 시내에서 외관과 인테리어, 직원이 착용하고있는 T 셔츠까지 카피한 2개의 가짜 애플 스토어의 존재가 2011 년 7 월에 발각되었습니다. 간판에는 애플스토어(Apple Store)로 표기되어 있었고, 근무하고 있던 직원 중 일부는 진짜 직영점이라고 생각했던 사람도 있었지만, 애플(Apple)의 허가 않았음을 알고 있는 직원도 있었습니다.
▲영국 런던의 리젠트 스트리트
○영국
2004 년 11 월 18 일, 미국과 일본을 제외한 지역에서는 처음으로 직영점이 런던의 리젠트 스트리트에 오픈 했습니다 . 또한 런던의 코벤트 가든에 있는 애플 스토어는 세계 최대 규모입니다. 2015 년 8월 현재 런던 , 맨체스터 , 리버풀 , 캠브리지 , 브라이튼 , 뉴캐슬 어폰 타인 과 다른 많은 도시에 39개의 애플스토어 직영점이있습니다.
▲캐나다 토론토 요크데일 쇼핑 센터의 애플스토어
○캐나다
2005 년 5 월 21 일 캐나다에 국내 최초의 직영점이 토론토의 요크데일 쇼핑 센터(Yorkdale Shopping Centre)에 오픈했습니다. 2015 년 8 월 현재 토론토와 밴쿠버 등 29 개의 애플스토어 직영점이있습니다.
○이탈리아
2007 년 3 월 31 일, 이탈리아에서 첫 직영점이 로마에 오픈했습니다. 2015 년 8 월 현재, 로마, 밀라노 , 토리노 등 15개의 애플스토어 직영점이있습니다.
▲호주 시드니점
○호주
2008 년 6 월 19 일 호주 국내 최초의 직영점이 시드니 시내에 오픈했습니다. 2015 년 8 월 현재 시드니와 다른 도시에 22개의 애플스토어 직영점이있습니다.
○스위스
2008 년 9 월 25 일 스위스에서 첫 직영점이 제네바에 오픈했습니다. 2015 년 8월 현재, 제네바, 취리히에 4개의 애플스토어 직영점이있습니다.
▲독일 베를린점
○독일
2008 년 12 월 6 일 독일에서 첫 직영점이 뮌헨에 오픈했습니다. 2015 년 8 월 현재, 뮌헨 , 프랑크푸르트 , 함부르크 , 드레스덴 , 오버 하우젠에 14개의 애플스토어 직영점이있습니다.
○프랑스
2009 년 11 월 7 일 프랑스에서 첫 직영점이 파리의 루브르 박물관 지하 회전 목마 뒤 루브르에 오픈했습니다. 2015 년 8 월 현재, 파리 , 니스 , 몽펠리에 , 리옹 등 19 점포의 직영점이있습니다.
○스페인
2010 년 9 월 4 일 스페인에서 첫 직영점이 바르셀로나에 오픈 했습니다. 2015 년 8 월 현재, 바르셀로나, 마드리드 에 11개 점포의 직영점이있습니다.
○홍콩
2011 년 9 월 24 일 홍콩에서 첫 직영점이 IFC 몰(ifc mall) 에 오픈했습니다. 이 가게가 미국 이외의 지역에서 100 번째로 오픈 한 직영점이기도합니다. 2015 년 8 월 현재 4개의 애플스토어 직영점이있습니다.
○네덜란드
2012 년 3 월 네덜란드에서 첫 직영점이 암스테르담 시내에 오픈했습니다. 2015 년 8 월 현재 3개의 애플스토어 직영점이있습니다.
○스웨덴
2012 년 9 월 스웨덴에서 첫 직영점이 스톡홀름 교외의 Täby 라는 마을에 오픈했습니다. 2015 년 8 월 현재 3개의 애플스토어 직영점이있습니다.
○브라질
2014 년 2 월 브라질에서 첫 직영점이 리우데 자네이루 교외의 쇼핑몰에 오픈 했고 2015년 4월 18일 상파울루에 새로운 애플 스토어를 오픈해 2015 년 8 월 현재 2개의 직영점이 있습니다.2015 년 8 월 현재 2개의 직영점이 있습니다.
○터키
2014 년 2 월 터키에서 첫 직영점이 이스탄불 시내의 쇼핑몰 졸루 센터(Zorlu Center) 에 오픈 했고 2015 년 8 월 현재 2개의 애플스토어 직영점이있습니다.
